محصولات و دستهبندیها
معرفی محصولات، تصاویر، مشخصات، قیمت و دستهبندی متناسب با ساختار فروشگاه.
فروشگاه اینترنتی باید محصولات را بهخوبی معرفی کند، انتخاب و خرید را برای مشتری سادهتر سازد و مدیریت سفارشها را با فرایندهای کسبوکار هماهنگ کند. ساختار فروشگاه را بر اساس نوع محصولات، مشتریان و شیوه فروش شما طراحی میکنیم.
مشتری باید بتواند محصولات را پیدا کند، مشخصات آنها را بخواند، گزینه مناسب را انتخاب کند و مراحل خرید را بدون سردرگمی طی کند. در سمت دیگر، صاحب فروشگاه به روشی قابلاعتماد برای مدیریت اطلاعات محصولات و سفارشها نیاز دارد.
امکانات فروشگاه به نوع فعالیت بستگی دارد. فروش محصولات فیزیکی ممکن است به مدیریت موجودی و روشهای ارسال نیاز داشته باشد؛ فروش محصولات دیجیتال یا خدمات نیز میتواند فرایند متفاوتی داشته باشد. این تفاوتها پیش از تعیین محدوده پروژه بررسی میشوند.
امکانات نهایی بر اساس مدل فروش، تعداد محصولات، فرایندهای کاری و بودجه پروژه انتخاب میشوند.
معرفی محصولات، تصاویر، مشخصات، قیمت و دستهبندی متناسب با ساختار فروشگاه.
کمک به مشتری برای پیدا کردن محصولات بر اساس عبارت جستوجو یا ویژگیهای موردنیاز.
فراهم کردن مسیر مشخص برای انتخاب محصولات، بررسی سبد و ثبت سفارش طبق فرایند توافقشده.
امکان بررسی و پیگیری وضعیت سفارشها از طریق پنل مدیریتی متناسب با نیاز پروژه.
طراحی سازگار با اندازههای مختلف نمایشگر برای دسترسی راحتتر کاربران.
صفحات هدفمند محصولات و دستهبندیها، تیترهای منظم و لینکهای داخلی قابلفهم.
طراحی مسیر خرید فقط به ظاهر سبد خرید محدود نیست. مشتری باید اطلاعات ضروری را در زمان مناسب ببیند، هزینههای قابلاعمال را بررسی کند و بداند سفارش در چه مرحلهای قرار دارد.
بررسی فرایند فروش کسبوکار شمانمایش اطلاعات لازم برای مقایسه و انتخاب آگاهانه محصولات.
نمایش اقلام انتخابشده و اطلاعات مرتبط پیش از ادامه خرید.
دریافت اطلاعات ضروری مشتری با توجه به شیوه ارسال و مدل فروش.
اتصال به روش پرداخت و فرایند پیگیری سفارش، در صورت قرار داشتن در محدوده پروژه.
تجربه خوب مشتری باید با فرایند مدیریتی قابل استفاده همراه باشد. موارد زیر با توجه به نیاز فروشگاه بررسی میشوند.
افزودن و ویرایش اطلاعات، تصاویر، قیمتها و دستهبندیها از طریق ابزار مدیریتی مناسب.
بررسی نیاز به موجودی، رنگ، اندازه، مدل یا سایر ویژگیهای هر محصول.
تعیین روشهای ارسال و پرداخت و بررسی سرویسهای موردنیاز برای اتصال به فروشگاه.
بررسی نیاز به گزارشهای فروش، وضعیت سفارشها و اطلاعات لازم برای مدیریت روزانه.
فروشگاه اینترنتی با اطلاعات محصولات، سفارشها و فرایندهای حساس سروکار دارد؛ بنابراین کیفیت فنی باید از ابتدا بخشی از برنامه پروژه باشد.
توجه به حجم تصاویر، بارگذاری منابع و عملکرد صفحات پرتردد فروشگاه.
ساختار مناسب صفحات محصول و دستهبندی، عنوانها و توضیحات اختصاصی و محتوای مفید.
بررسی اعتبارسنجی ورودیها، کنترل دسترسیها و ملاحظات امنیتی متناسب با امکانات پیادهسازیشده.
در نظر گرفتن نیازهای احتمالی آینده هنگام انتخاب ساختار فنی و محدوده امکانات.
پیش از توسعه، نیازهای فروشگاه و محدوده کار مشخص میشود تا امکانات ضروری از قابلیتهای قابلافزودن در آینده جدا شوند.
بررسی محصولات، مشتریان، شیوه فروش و فرایندهای فعلی کسبوکار.
مشخص کردن صفحات، قابلیتهای فروش، مدیریت و سرویسهای موردنیاز.
پیادهسازی رابط کاربری و قابلیتهای توافقشده فروشگاه.
بررسی مسیر خرید، فرمها، نمایش صفحات و عملکرد امکانات در محدوده پروژه.
قیمت دقیق پس از شناخت نیازهای فروشگاه و محدوده اجرا مشخص میشود. تعداد محصولات تنها یکی از عوامل مؤثر است.
نوع محصولات، مخاطبان، روش فروش، اطلاعات اولیه کالاها و امکانات مورد انتظار برای شروع بررسی کافی هستند. اگر همه جزئیات مشخص نیست، میتوان آنها را هنگام تحلیل پروژه تعیین کرد.
اتصال به درگاه پرداخت میتواند در محدوده پروژه قرار بگیرد. انتخاب درگاه و بررسی الزامات فنی، تجاری و دریافت مجوزهای لازم باید پیش از اجرا انجام شود.
میتوان پنل مدیریتی متناسب با نیاز فروشگاه در نظر گرفت تا کاربران مجاز بتوانند اطلاعات محصولات و سفارشها را مدیریت کنند. امکانات دقیق پنل در زمان تعیین محدوده پروژه مشخص میشوند.
زمان اجرا به امکانات، تعداد محصولات، اتصالات فنی، آمادگی محتوا و پیچیدگی فرایندهای فروش بستگی دارد. زمانبندی پس از مشخصشدن محدوده کار اعلام میشود.
هنگام طراحی ساختار فنی میتوان نیازهای احتمالی آینده را در نظر گرفت. امکان و هزینه هر قابلیت جدید به ساختار پروژه و جزئیات آن قابلیت بستگی دارد.
رعایت اصول فنی سئو به آمادهسازی فروشگاه کمک میکند، اما رتبه مشخصی تضمینشدنی نیست و به محتوا، رقابت، وضعیت فنی و عوامل دیگر بستگی دارد.
درباره نوع محصولات، روش فروش و امکانات موردنیازتان اطلاعات اولیه را ثبت کنید تا محدوده پروژه را بررسی کنیم.